Condiciones del servicio
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican a las reparaciones de Julio Alberto Ramírez Soñe · NIF 70652331B (iPhoneFixcell), conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y al Real Decreto 58/1988 sobre reparación de aparatos de uso doméstico.
1. Presupuesto
El diagnóstico es gratuito. Antes de reparar te damos un presupuesto con el precio total (IGIC incluido) y el plazo estimado. No empezamos ninguna reparación sin tu aprobación. Si al abrir el dispositivo aparece otra avería, te avisamos y te damos nuevo presupuesto antes de seguir. Si no aceptas el presupuesto, te devolvemos el dispositivo sin coste.
2. Precios
Los precios de la web son orientativos («desde»). Puede haber dos calidades de pantalla: compatible (fabricante alternativo) y original; te indicamos siempre cuál se usa. El servicio a domicilio puede tener un coste de desplazamiento, que se indica antes de confirmarlo.
3. Plazos
Muchas reparaciones se hacen en el día. Las de placa base o las que necesitan pedir piezas pueden tardar más; te damos un plazo estimado y te avisamos si cambia.
4. Garantía
Todas las reparaciones tienen garantía por escrito: 6 meses en pantallas y baterías y 3 meses en reparaciones de placa base (nunca menos de 3 meses, el mínimo legal). La garantía cubre la pieza cambiada y el trabajo realizado. No cubre golpes, roturas, humedad o líquidos, manipulación por terceros ni mal uso posteriores a la reparación. Para usarla, trae el dispositivo con tu justificante o código de reparación.
5. Tus datos y copias de seguridad
Haz una copia de seguridad antes de dejarnos el dispositivo. Ponemos todo el cuidado, pero algunas reparaciones (sobre todo de placa base o daños por líquido) pueden implicar la pérdida de datos. Solo accedemos al contenido cuando es imprescindible (ver política de privacidad).
6. Piezas sustituidas
Si lo pides al aprobar el presupuesto, te entregamos las piezas sustituidas, salvo las que deban retirarse para su reciclaje obligatorio (como las baterías).
7. Recogida del dispositivo
Te avisamos cuando esté listo. Te pedimos que lo recojas cuanto antes; si pasan más de 3 meses sin recogerlo después de varios avisos, podremos aplicar las medidas que permite la ley respecto a los objetos no recogidos.
8. Reclamaciones
Si algo no va bien, escríbenos a [email protected] o al +34 658 49 48 11 y lo resolvemos. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales (ver aviso legal).